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產(chǎn)品介紹
BQZ型防暴抓斗橋式起重機是按照JB/T5897-2006《防暴橋式起重機》、GB/T14405-1993《通用橋式起重機》之規(guī)定及TSG Q0002-2008《起重機械安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程-橋式起重機》要求，并在QB型防暴橋式起重機及QZ型抓斗式起重機的基礎(chǔ)上改進設(shè)計。
參數(shù)
1、起重量：5-10噸（可根據(jù)實際要求定做）
2、跨度：7.5-31.5m（可根據(jù)實際要求定做）
3、起升高度：6m-22m（可根據(jù)實際要求定做）
4、工作級別：A3-A4
用途
本產(chǎn)品適用于室內(nèi)外有爆炸性氣體環(huán)境中，對散粒物料的抓取吊運工作。
服務(wù)
1、售前服務(wù)
了解客戶需求，幫助客戶選擇合理的產(chǎn)品。
向客戶提供前期設(shè)備安裝前的技術(shù)服務(wù)。
向客戶提供設(shè)備操作、維修、維護人員的廠內(nèi)前期培訓(xùn)。
2、售中服務(wù)
根據(jù)合同要求，跟蹤、生產(chǎn)及發(fā)貨，保證設(shè)備安全完整到達客戶指定地點。
提供設(shè)備安裝前期安裝所需各種技術(shù)參數(shù)。
3、售后服務(wù)
按合同貨客戶約定時間進行設(shè)備安裝、調(diào)試、維修。
根據(jù)客戶需求，提供現(xiàn)場培訓(xùn)。
接待處理客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的投訴，快速到達現(xiàn)場解決問題。
建立設(shè)備用戶檔案，每臺設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修記錄全部存檔，保存。保證每個客戶的每臺產(chǎn)品具有服務(wù)的可追塑性及向客戶對每臺設(shè)備保養(yǎng)提供技術(shù)支持。
不定期進行客戶回訪，采集客戶對產(chǎn)品及服務(wù)的意見和建議并及時改進。
各服務(wù)站由售后服務(wù)站統(tǒng)一調(diào)配，保證服務(wù)的及時性，有效性。
